Teslimat ve Kargo İle İlgili Sorular

1) 3D Secure bulunuyor mu?

Evet bulunuyor alışverişinizi güvenle yapabilirsiniz.

2) Değişim ve iade süresi kaç gün?

3 Gün İçinde Değişim yapabilirsiniz.

3) Siparişim Ne Zaman Kargoya Teslim Edilecek?

Satın aldığınız ürünler, saat 16:00'a kadar verilen siparişler için, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler hariç aynı iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numaranızı içeren bir e-posta gönderilecektir. Kargonuzun teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak; siparişinizin kargoya teslim edilmesini takip eden 1 ile 4 iş günü arasında değişmektedir.

4) Siparişimde Hangi Kargo Seçeneklerini Kullanabilirim?

Türkiye’nin her yerine Yurtiçi kargo ile teslimat: Saat 16:00’a kadar verilen siparişler aynı iş günü içerisinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1 ila 4 iş günü içerisinde size ulaştırılır.

5) Siparişimde Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?

Siparişlerinizde gönderi tercihinize göre farklı ücretlendirmeler mevcuttur. Standart kargo gönderi hizmetimiz 40 tl'dir. 

6) Siparişim Tarafımıza Ne Zaman Ulaşır?

Teslimat süresi bulunduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak 1 ile 4 iş günü arasında değişmektedir.

7) Yurtdışına Sipariş Gönderiminiz Var mı?

Yurtdışına gönderimimiz şimdilik yoktur.

Sipariş ile İlgili Sorular

SALVEX  Online Mağaza’dan Nasıl Alışveriş Yapabilirim?

Online mağazamıza üye olduktan sonra, satın almak istediğiniz ürünü ‘SEPETE EKLE’ butonundan ekleyip, ‘SEPETE GİT’ butonu ile satın alma bölümüne tıklayarak; devamında fatura, ödeme ve teslimat bilgilerinizi girerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Sipariş Oluştururken Hata Alıyorum Ne Yapmalıyım?

Siparişinizi oluştururken herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda (0212) 234 01 44 no’lu telefondan bizi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede size yardımcı olunacaktır.

Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?

Salvex.com.tr üzerinden oluşturduğunuz siparişler, “ürün hazırlanıyor”ve “ödeme yapıldı”  statülerinde iken online iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem için, üye girişi yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümüne tıklayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Siparişiniz teslim edildikten sonra iptal işlemini gerçekleştiremezsiniz, ancak sipariş tarihinizden 30 gün içerisinde iade seçeneğini kullanabilirsiniz. İade işlemleri için ilgili bölüme bakabilirsiniz.

Salvex.com.tr Sitesi Güvenli Bir Site mi?

Tüm kredi kartı işlemleri ve onayları tarafımızdan değil, ilgili bankanız ile aranızda online “3D secure” güvenli ödeme yöntemi ile gerçekleşmektedir. Kredi kartı numarası, güvenlik kodu ve şifresi gibi bilgiler Hemington tarafında görülmez ve kaydedilmez. Güvenli alışveriş ve kişisel bilgilerin gizliliği ilkesi doğrultusunda alt yapısı oluşturulan hemington.com.tr, başta SSL teknolojisi ve 3D secure olmak üzere ileri düzey güvenli iletişim protokolleri ile çalışmaktadır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.